По телефону: самый простой способ получить консультацию, определиться с правильным выбором и зарезервировать товар - это позвонить в рабочее время по телефонам офиса продаж:+8(499)340-7715 и +8(800)100-7715.
На сайте магазина: при оформлении заказа на сайте нужно зарегистрироваться для возможности доставки указанной Вами продукции. Вы выбираете товары из каталога, расположенного с левой стороны, или по прайс-листу. Товар кладется в корзину с указанием необходимого Вам количества. Во время оформления заказа на сайте Вы автоматически получите четкие инструкции по выбранному методу оплаты и доставки. Менеджер в рабочее время свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа. Оформить заказ можно круглосуточно.
Резервирование товара:
для курьерской доставки, самовывоза и наложенного платежа - резерв на 2 дня, затем будет снят
для отправки почтой России и экспресс-почты EMS - резерв на 4 дня, затем будет снят
Заказы могут сделать не только посетители сайта, но также их друзья и родственники. Качественные и надежные вещи будут отличным подарком от группы друзей или коллег - как корпоративные презенты, а также для обеспечения работников профессиональным оборудованием.
По вопросам доставки заказов звоните на телефоны офиса или пишите на e-mail: shop@alfablaze.ru
ДОСТАВКА
Самовывоз
Забрать товар можно по адресу:
Москва, пр-т Мира, д.95, строение 1, 7 этаж, оф.708. (м.Алексеевская). Пн-Пт 9:00-18:00.
При себе необходимо иметь паспорт! В здании действует пропускная система.
Курьерская доставка по Москве
Бесплатная доставка для заказов от 3000р. Для заказов менее 3000р. - стоимость рассчитывается автоматически курьерской службой.
При размещении заказа в выходной день доставка осуществляется на 2-ой рабочий день после выходного.
Курьер работает Пн-Пт 10:00-18:00.
Курьерская доставка в Санкт-Петербург
Бесплатная доставка для заказов от 3000р. Для заказов менее 3000р. - стоимость рассчитывается автоматически курьерской службой.
При размещении заказа в выходной день передача осуществляется в 1-ый рабочий день после выходного.
Курьерская доставка до двери (регионы России)
Бесплатная доставка для заказов от 3000р. Для заказов менее 3000р. - стоимость рассчитывается автоматически курьерской службой.
Доставка осуществляется партнерской курьерской службой B2CPL.
Cрок доставки уточняйте у оператора.
Доставка до пункта самовывоза (регионы России)
Бесплатная доставка для заказов от 3000р. Для заказов менее 3000р. - стоимость рассчитывается автоматически курьерской службой.
Доставка осуществляется партнерской курьерской службой.
Cрок доставки уточняйте у оператора.
Чтобы быстро выбрать нужный пункт доставки на карте, укажите свой город. Используйте поиск по городу на карте или нажмите на кнопку "Определить моё местоположение" в левом верхнем углу карты, затем разрешите браузеру доступ к вашему местоположению. После того как загрузится карта - выберите удобный пункт самовывоза и укажите его в комментарии к заказу при оформлении.
Доставка ТК СДЭК
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от выбора курьерская доставка или доставка в пункт выдачи СДЭК и вашего региона.
Преимущества: Ускоренные сроки от 1 до 4 дней.
Доставка осуществляется только по предоплате.
Оплата онлайн через сайт или переводом по квитанции.
Отправка почтой (по России и странам СНГ)
Бесплатная доставка для заказов от 3000р. Для заказов менее 3000р. - 300р.
Идет 4-10 дней.
Отправка заказа осуществляется ускоренной бандеролью 1 класса в течении 1-2 дней с момента поступления денежных средств в зависимости от загрузки, выходных и сложности заказа (если иные условия не оговорены с менеджером). Товар надежно упаковывается в фирменные картонные коробки. Обычно отгрузка происходит в день получения оплаты или на следующий. После зачисления денег на наш счет мы вышлем Ваш заказ и почтовый код для слежения за посылкой
Следить за отправлением можно на сайте почты России. Обычно информация появляется через 1-2 рабочих дня. Пожалуйста, сообщите нам о получении заказа на email logistics@alfablaze.ru- это позволит нам более четко контролировать сроки доставки.
Экспресс-почта EMS (по России и странам СНГ)
Цена - 800 руб.
Для стран СНГ - цена рассчитывается индивидуально!
Распространяется на доставку товаров весом не более 1 кг. Вопрос доставки товаров весом более 1 кг Вы можете обсудить с оператором.
Идет 2-5 дней.
Посылку принесут на указанный Вами адрес и выдадут по паспорту. Обычно звонят на Ваш номер телефона для подтверждения времени доставки. Если Вас не было, то посылку надо будет забрать в почтовом отделении самостоятельно.
По вопросу доставки в страны СНГ в каждом конкретном случае необходимо проконсультироваться с нашим оператором.
По срочным вопросам, связанным с посылками, можно позвонить по телефонам офиса в рабочее время:
Наличными оплачивается заказ при самовывозе и курьерской доставке.
При отправке наложенным платежом - наличными или другими способами, предоставляемыми Почтой России.
Предварительная оплата заказов нужна для отправки почтой и перевозчиками. Квитанции предоставляются автоматически при оформлении заказа на сайте.
Квитанция АльфаБанка: с распечатанной квитанцией через АльфаБанк в российских рублях, идет к адресату около 1-3 дней. При оплате физическим лицом сумма комиссии 3% от суммы платежа.
Безналичный перевод: в любом банке с распечатанной квитанцией или через интернет-банкинг. Идет к адресату около 1-3 дней. Тарифы узнавайте в Вашем банке.
Если Вам не подходит ни один из перечисленных видов оплат - свяжитесь с нами и мы обсудим возможные варианты.
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Мы гарантируем полный возврат денег (moneyback) в случае отказа от покупки в течение 14 календарных дней при условии сохранения товарного вида, комплектности и упаковки. Это дает Вам возможность полноценно протестировать приобретенный товар - будь то светодиодный фонарь или сопутствующий продукт - на предмет соответствия потребительских свойств товара Вашим задачам.
Гарантия на фонари Armytek - 10 лет, на другие фонари - 2 года. Гарантия на элементы питания, зарядные устройства, кнопки и соединительные разъемы, произведённые компанией Armytek – 2 года. На другие аксессуары – 1 год.
Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание осуществляется после обращения по телефонам или электронной почте интернет-магазина: service@alfablaze.ru
Товары по гарантии необходимо отправить на адрес:129085, Москва, пр-т Мира, д.95, стр1, оф.701. с ПОМЕТКОЙ"ДЛЯ ИП Ширшов К. Е.".
Доставка неисправного товара в офис по Москве осуществляется бесплатно.
Пожелания или претензии по работе магазина высылайте напрямую в Администрацию: director@alfablaze.ru
Желаем только приятных моментов в общении с нашей продукцией. Мы растем и развиваемся вместе с Вами.
Поиск
Авторизация
Внимание! Теперь вместо логина нужно вводить Ваш E-MAIL
Копирование и перепечатка всех информационных материалов сайта без разрешения администрации портала не допускается.
Вся информация, размещенная на сайте, включая цены, наличие товара и другое, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой
